本报讯日前,中国太平洋保险公司95500全国统一客户服务电话在北京、上海、天津、重庆等全国42家城市正式开通。从现在开始,客户只需拨通95500,就能享受到由太保公司提供的各项财产、人身险的保险服务。
中国太平洋保险公司95500全国统一客户服务电话同时采用自动语音系统和座席生应答两种服务方式,不受时间和地域的限制,每天向客户提供24小时全天候保险服务。其自动语音信箱将向客户提供自动咨询、查询和留言服务。人工座席生则向客户提供人工咨询、查询、投诉、报案、投保(投保预约)、急难救助和售后服务等各项服务。